Häufige Fragen (FAQ)

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Bestellung & Versand

Wie schnell wird meine Bestellung geliefert?

Bestellungen werden innerhalb von 24 Stunden versandt. Lieferzeit innerhalb Deutschlands: 2–4 Werktage. Du erhältst nach dem Versand automatisch eine E-Mail mit Tracking-Link.

Ab wann ist der Versand kostenlos?

Ab einem Bestellwert von 40 € ist der Versand innerhalb Deutschlands kostenlos. Darunter berechnen wir eine Versandpauschale von 5,99 €.

Kann ich meine Bestellung stornieren oder ändern?

Änderungen und Stornierungen sind möglich, solange die Bestellung noch nicht versendet wurde. Kontaktiere uns so schnell wie möglich unter info@vitajoy.de.

Produkte & Qualität

Sind die Produkte laborgeprüft?

Ja. Alle VITAJOY-Produkte werden von unabhängigen Laboren auf Reinheit, Wirkstoffgehalt und Freiheit von Verunreinigungen geprüft. Qualität ohne Kompromisse.

Sind die Produkte vegan?

Die meisten unserer Produkte sind vegan oder vegetarisch. Die genaue Kennzeichnung findest du auf der jeweiligen Produktseite.

Enthalten die Produkte künstliche Zusatzstoffe?

Nein. Wir verzichten bewusst auf künstliche Farbstoffe, Aromen und unnötige Füllstoffe. Jedes Produkt folgt unserem Clean-Label-Versprechen.

Wie unterscheidet sich VITAJOY von anderen Supplement-Marken?

VITAJOY steht für höchste Wirkstoffkonzentrationen, wissenschaftlich fundierte Formeln, und vollständige Transparenz über Inhaltsstoffe und Dosierungen. Keine Kompromisse bei Qualität.

Rückgabe & Garantie

Was ist eure 30-Tage-Geld-zurück-Garantie?

Du hast 30 Tage Zeit, das Produkt risikofrei zu testen. Wenn du nicht zufrieden bist, erstatten wir dir den vollen Kaufpreis — ohne Wenn und Aber. Schreib uns einfach an info@vitajoy.de.

Wie funktioniert die Rückgabe?

Kontaktiere uns per E-Mail (info@vitajoy.de) mit deiner Bestellnummer. Wir kümmern uns innerhalb von 2 Werktagen darum.

Zahlung

Welche Zahlungsmethoden akzeptiert ihr?

Wir akzeptieren Kreditkarte, Shop Pay, Apple Pay und Google Pay. PayPal wird in Kürze ebenfalls verfügbar sein.

Ist die Zahlung sicher?

Ja. Alle Zahlungen werden über Shopify Payments abgewickelt — einer der sichersten Zahlungsanbieter weltweit mit SSL-Verschlüsselung und PCI-DSS-Konformität.